كيف تقدّم الطلب
أرسل الطلب من حساب ETEFORM USA أو من نموذج التواصل، واذكر رقم الطلب. يصلك تأكيد بأن الرسالة وصلت، ويبقى الطلب مرتبطاً بالملف لتتابعه.
إدارة طلبات الإلغاء والاسترداد بوضوح.
إذا رغبت في تعديل طلبك أو إلغائه، يمكنك التواصل من حسابك أو من نموذج التواصل. نراجع مرحلة التنفيذ، ونوضح الإجراءات المتاحة وتفاصيل أي مبلغ مسترد وفق حالة ذلك الطلب.
أثر مرحلة التنفيذ
قبل الدفع يمكن ترك المسودة أو تعديلها. بعد الدفع يستطيع الفريق التوقف لاستكمال نقص. بعد إرسال الملف للتقديم قد لا يعود التعديل ممكناً.
أتعاب الخدمة والرسوم الحكومية
أتعاب ETEFORM ورسوم الولاية بنداً منفصلين. رسوم الولاية التي استُحقت قد لا ترجع. وقد لا تُسترد رسوم تقديم الشريك بعد إرسال الملف. أي مبلغ يمكن إرجاعه يُؤكد على ذلك الطلب، ولا يُفترض مسبقاً.
كيف تُعالج المبالغ
إذا اعتُمد مبلغ، يُعاد عبر وسيلة الدفع الأصلية. وتظهر النتيجة في الحساب عند تسجيلها. لا ننشر عدداً ثابتاً من الأيام، لأن المدة تعتمد على مقدم الدفع ومرحلة الطلب.